Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أنا صار لي 3 أسابيع أتابع قسم الاسنان لةلدي يتألم من أسنانه والدكتور يرفض علاجه وفي الأخير قال لي ما بصير تخلع لأن بيأثر على أسنانه ورفض أن يعالجه وبعد 3 أسابيع عالجه الدكتور طاهر</p> <p>اسم الدكتور السيء دكتور أحمد ودائما يبين لينا أن احنه مهملين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>حضر المريض تاريخ 15/8/2024 مع والده و هو يعاني من نفخ في الوجه نتيجة وجود خراج بضرس لبني متاكل. فقام الطبيب المعني باعطاء المريض العلاج المناسب على ان ياتي الطفل لعلاج الضرس خلال ايام بالخلع.</p> <p>حضر الطفل مرة ثانية مع والده تاريخ 21/8/2024, فاخبره الطبيب بضرورة خلع الضرس , أو الانتظار بضعة اشهر قبل الخلع لتفادي تزاحم الاسنان بالمكان, و بالتالي عرقلة بذوغ الضرس الدائم.</p> <p>الاب لم يعجبه العلاج و طلب حشوة فقط, و هذا علاج غير مناسب للحالة المذكورة.</p> <p>رغم ذلك كان الطبيب مستعد لعمل المطلوب رغم عدم الجدوى منه ( مع ملاحظة ان الحشوة المطلوبة ليست العلاج و لكن ايضا لن تسبب ضرر للطفل)</p> <p>طلب الطبيب من الاب التفكير ثم العودة للعلاج مرة اخرى بعد التأكد مما يريده.</p> <p>حضر المريض مرة اخرى بتاريخ&nbsp; 1/9/2024 , فقام طبيب اخر مناوب بعمل حشوة للطفل, و هي كما ذكر سابقا ليس لها جدوى او ضرر.</p> <p>قام الاب بالشكوى لانه يرى ان العلاج الذي اعطاه اياه الطبيب لا يناسبه , و يرى في اسلوب الدكتور مراوغة و تعمد لتضييع الوقت.</p> <p>قام الطبيب المعني بالاتصال بالمشتكي, و شرح له كيفية العلاج مرة اخرى, فاعتذر المريض منه و ذلك لسوء فهم المشتكي.</p>