Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندنا شكوى عن اخوي جاسم على (مستشفى مركز خالة بوماهر اخوي يعاني من مرض سرطان وبعد علاج عطوه دفتر تطعيمات مفروض يعطونه ابره تتطعيم وحده بعد سنتين و واضح في دفتر و مكتوب كلشئ قامو عطو تتطعيمين اثنين ابرتين قبل سنتين (المفروض تتطعيم واحد عقب سنتين) و المستشفى الي في السعوديه قالو لنا مايصير هاذي غلط كبير ونفس شئ المستشفى الملك حمد قالة مايصير هاي غلطه عوده ودكتورة مسويه تقرير اكو موجود وطرشت لكم للمزيد التواصل :boklil19993@gmail.com اتصال :38100050</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وتم سماع الموضوع الشكوى من المريض اذ افادة انه تلقى جرعتين من تطعيم الحصبة الألمانية, وبحسب ماأفاد انه تم اخبارة ان هذا حطأ جسيم من قبل أطبائه في البحرين والسعودية , اذ يجب تلقى تطعيم الحصبة الالمانية بعد سنتين من زراعة النخاع , وافاد المريض انه بالأمس زار الدكتور محمد ميرزا وسلمه التقرير , عندها تم التحقيق بالتعوان مع الدكتور محمد ميرزا بخصوص الحادثة ، وقد تبين ان جدول التطعيمات الموصى به للمريض من مستشفى الملك حمد موقع بتاريخ 28/04/2024 بينما المريض تلقى جرعتي الحصبة الالمانية في شهري فبراير ومارس . مما يعني ان طاقم التمريض اتبع الجدول المرفق من قبل اطباء المركز في نظام الاي صحة , (bona marrow transplant vaccine) وان المريض لم يظهر الجدول لطاقم التمرض , تم التواصل مع المريض مرة اخرى في الثانية والنصف ظهرا واخباره بنتائج ما توصلنا الية من تحقيق وتفهم المريض الموضوع بكل لباقة وادب وافاد بانه قدم تقاريرة للجان الطبية للحث في موضوعه , ابدينا كامل الاستعدادات لمساعدته في اي ما يحتاجه من امور طبية . المريض كان متفهم ومتعاون جدا .</p>