Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته&nbsp;</p> <p>ان امريض واليوم ذهبت الى مركزي الصحي مركز سترة ، وعندما دخلت على الدكتورة ارار مال الله والله على ما اقول شهيد عندما طلبت منها العلاج في وقت تعبى امتنعت وعندما خرجت ضللت استفرغ وعندما قلت لها سوف اقدم بلاغ والله بهبذا الصيغة وهذا الكلام اسمي ابرار ما الله واللي بتسويه سوه والله شاهد على كلامي لماذا كل هذه الثقة فهل المرضى العاب بين ايدي بعض هؤلاء الدكاترة ولم تعد تهتم الى اي شي وخرجت من غير علاج والان انا في السلمانية بسبب زيادتي للتعب واتمنى اخذ صحة المرضى على محمل الجد نحن ليس جماد وحياتنا بسيطة عند بعض الدكاترة عندي اهل ينتظروني ارجع بصحة وعافية وعلاج وليس ارجع وانا اتعب من قبل واذا لم تاخذو حقي الله سياخده&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التحقيق في الشكاوى السابقة بالاستماع الى المعنين في الشكروى والنظر غلى التفاصيل في الملفات الصحية ، تم الاتصال بالمريض بتاريخ 1 /10/2024 من قبل نائب مجلس الادارة&nbsp;</p> <p>اشتكى المريض من طريقة تعامل الطبيبة معه وانها رفضت إعطاء ابرة الفنرقان ، او البرمبران في حين ان الطبيبة عرضت بدائل تؤخذ عن طريق الفم بدل من الحقن بينهم وكما تم التنويه على جميع الاطباءللتعامل بمهنية مع جميع المرضى&nbsp;</p>