Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>زرت مركز حالة بوماهر يوم الخميس الموافق 1-8-2024 وتم تسجيلي للدحول على امينة بحر وبعد انتظار لمدة 40 دقيقة حيث كانت غير موجودة بالمكتب اخبرتها باني اود استخراج تقرير طبي لخول الجامعة لابنتي منى ياسر 060103086 ومع انني دفعت الرسوم فبالتاكيد اخبرت الاستقبال عن التقرير ولكنها ارجعتني للاستقبال مرة اخرى لقولها انه لم يذكر بانظام وذهبت فاذا بها ادخلت مريض اخر وانتظرت ثم دخلت وذكرت لها بانني بالفعل قد اتممت جميع الفحوصات بمدينة البحرين الطبية ولكن اريج التقرير من جهه حكومية فاذا بها تقول هل معترف به ؟؟؟ فخبرتها بان جميع لمستشفيات غير مرخصة ؟وهل انا اجريت الفحوصات بمحل عند منزلي مثلا؟ ولكم الحكم على دكتورتكم الموقرة بالاضافة الى حوار واتصالات مستفزة ولا فائدة منها سوى اضاعة وقتي هل عرفتم لمذا لا احب الحضور للمركز وبامكانكم الاطلاع على عدد مرات حضوري من النظام .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتم حل المشكلة معها من قبل رئيس مجلس الادارة وايضا تم عمل استرجاع للمبلغ المدفوع للفحص من قبل قسم السجلات الصحية&nbsp;</p>