Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم انا مريض بالامراض المزمنة (سكر وضغط) وصاحب اعاقة متعددة .. عند صرفي للادوية الشهرية بعض الايام اذهب يوم السبت فيخبرونني بانهم لا يصرفون الادوية الشهرية في يومي الجمعة والسبت .. ولكنهم يصرفون الادوية بعد لومي واحراجي في كل مرة.. اخبرهم انه من الصعب ايجاد موقف بسبب الازدحام ولكن يقولون هذا الامر رسمي من الوزارة.. فسؤالي هل صحيح ذلك ان لا يمكن صرف الادوية؟ علماً ان مركزي هو جدحفص الصحي .. واذا كان الامر رسمي ألا يوجد استثناء لذوي الاحتياجات الخاصة بدل الاحراج في كل مرة؟ لانهم اخيروني اذا كنت لا تستطيع الحضور فبامكان شخص آخر الحضور .. والدي كبير في السن ولا استطيع تكليفه في كل مره!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>لسلام</strong>&nbsp;<strong>عليكم</strong>&nbsp;<strong>ورحمه</strong>&nbsp;<strong>الله</strong>&nbsp;<strong>وبركاته</strong>&nbsp;<strong>تم</strong>&nbsp;<strong>التواصل</strong>&nbsp;<strong>مع</strong>&nbsp;<strong>المريض</strong>&nbsp;<strong>وردا</strong>&nbsp;<strong>على</strong>&nbsp;<strong>استفساره بأن</strong>&nbsp;<strong>يوجد</strong>&nbsp;<strong>استثناء</strong>&nbsp;<strong>لذوي</strong>&nbsp;<strong>الاحتياجات الخاصة</strong>&nbsp;<strong>وأن</strong>&nbsp;<strong>حاملي</strong>&nbsp;<strong>البطاقة</strong>&nbsp;<strong>الإعاقة</strong>&nbsp;<strong>يكون</strong>&nbsp;<strong>لهم</strong>&nbsp;<strong>صرف</strong>&nbsp;<strong>الأدوية</strong>&nbsp;<strong>في</strong>&nbsp;<strong>أي</strong>&nbsp;<strong>الوقت</strong>&nbsp;<strong>وأين</strong>&nbsp;<strong>كان</strong>&nbsp;<strong>اليوم</strong></p> <p><strong>اذا</strong>&nbsp;<strong>كانت</strong>&nbsp;<strong>ادويه</strong>&nbsp;<strong>عاديه</strong>&nbsp;<strong>او</strong>&nbsp;<strong>ادويه</strong>&nbsp;<strong>مزمنه.</strong></p> <p><strong>وشكرا&nbsp;</strong></p>