Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتقدم بشكوى إلى ايجاد حل لمشكلة التأخر في المواعيد ذهبت اليوم السبت الموافق 19/10/2024إلى مركز جدحفص الصحي الساعة العاشرة مساء وذالك بسبب التعب الشديد الم في الجسم و غيرها من الاعراض المتعبه و زيادة على ذلك أنا حامل في الشهور الأخيرة من الحمل و اخبروني انه موعدي سيكون الساعه ما بعد الساعه 12:00am صباحاً هل يعقل ان انتظر كل هذا الوقت في المستشفى وانا إمراه حامل و مريضه !! و المستشفى لم يكن فيه الكثير من الناس عدد الناس كان قليل جداً ، لماذا كل هذا الانتظار ر لماذا لا توجد إلى كبار السن و الحوامل مسار خاص للمسارعه في معالجتهم ، هل يعقل ان انتظر في المستشفى حوالي الثلاث ساعات او اني اذهب إلى المنزل و ارجع مره اخره و أنا متعبه جداً و هذا يرهقني اكثر، الرجاء إيجاد حل لهذا التأخير هو مستشفى يعمل الان ٢٤ ساعه يجب اني يكون اكثر سرعه و تنظيم .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميلة و أخذ تفاصيل الشكوى</p> <p>وقد شرحت للعميلة آلية تسجيل المريض على الرعاية العاجلة و تصنيفه من قبل التمريض</p> <p>و أن الطبيب تستدعي المرضى على حسب التصنيف و ليس وقت الموعد</p> <p>وقد تم تحويل المريضة الى التمريض من قبل السجلات لحين استدعاء الطبيب&nbsp;</p>