Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لدي شكوى في مركز يوسف انجنير انه كنت احارس دوري وكنت قاعده ع الكراسي وصار لي تقريبا نص ساعه وآني قاعده ع الكرسي وجت وحده خلصت من التصنيف دايركت دشت الغرفه لدكتوره وعالجتها واني جايه قبلها وانتظر وهيه جت سيده دشت وتم علاجها واني دخلت لدكتوره غرفه 2دكتوره كوثر شرف وقالت لي عقب 10دقايق بناديج واللي توها مخلصه تصنيف سبده عالجتها هل التصرف اللي سوته الدكتوره صح او لا لان اني بعد كنت تعبانه ولاكن انتظر دوري بس طوفني وتاخد وحده توها جايه مايصير نبي شي الصح منكم وشكرا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة من قبل رئيسة الاطباء وتم الشرح لها ان درجات التصنيف تختلف وبالتالي ايضا تختلف فترات الانتظار وتفهمت المريضة الوضع وتقدمت بالشكر لحسن تعامل الطبيبة بسمة التي عالجتها</p>