Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اشكر جهودكم التي بذلتموها في المرة السابقة عند تقديم شكوى بسبب عدم توفر الدواء لفيتامين B12 ولكن بعد عدة اشهر ومراجعات تكررت معي المشكلة ذاتها في هذا الشهر وعند مراجعتي للمركز الصحي في يوم الخميس أخبرتني الموظفة ان الدواء غير متوفر وتم اخذ اسمي ورقم هاتفي للتواصل في حال وصول الدواء ولكن حتى هذا الوقت لم يتم الاتصال بي ولم يتم الرد علي بتوفر الدواء فهل من المعقول ان اقوم في كل مرة برفع شكوى لأحصل على العلاج اللازم علمًا بأن مدة العلاج مازالت قائمة حتى الاربع اشهر القادمة لذا اود من حضرتكم التكرم في النظر في الموضوع وتوفير الدواء اللازم لحاجتي للعلاج&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة وحضرت لاخذ جرعتها&nbsp;</p>