Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
24-10-08414
Issue Date
09/10/2024
Created By
NMushaimea
Last Update
22/10/2024
Updated By
NMushaimea
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p style="direction: rtl;">مستشفى مدينة عيسى ذهبت اليوم إلى المستشفى الساعة 3 خبروني ان مافي مواعيد لازم تدش على طوارئ و يقيمونك رحت الطوارئ و قيموني رجعت خبروني ان مافي مواعيد لازم تروح انجنير عقب الساعة 7 كل مرة نفس الشي يضيع وقت الواحد طول اليوم بين مستشفى و مستشفى بحجة إن مافي مواعيد على طول و كل مرة تصيدني نفس الشي بسبب أوقات مستشفى مدينة عيسى و تأخير مواعيد مركز انجنير للمجمعات اللي تتحول عليهم و الشخص اللي بروح المستشفى العصر مو مداوم او شي يقولون ليه مدينة عيسى باجر و باجر يقولون ما يصير تطلع سكليب لقبل يوم و الخطأ و التأخير منهم . </p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع العميل بخصوص الشكوى المرفوعة في تواصل وذلك لعدم توفر المواعيد بمركز مدينة عيسى الصحي حيث تم التوضيح للمريض الآلية المتبعة في التصنيف في حال إنتهاء المواعيد ، كما تم شرح للمريض بأخذ الموعد مسبقا عن طريق الأون لاين لتفادي الإنتظار للحصول على موعد في المركز.</p> <p>كما تم الإطمئنان على المريض إذ تلقى العلاج من المركز الصحي</p>
Back
Delete