Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;"><strong>&nbsp;</strong>تم الاتصال الى مركز مدينة عيسى ٣ ايام على التوالي وفي كل يوم يتجاوز عدد مرات الاتصال ٧ مرات ولايوجد اي موظف يجيب على الهاتف!! مؤسسة حكومية صحية ولا يوجد فيها موظف يقوم بالرد على المكالمات الهاتفية؟</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميلة و الاعتذار منها لعدم الرد على مكالماتها ، و ابلغتنا بأن ممرضة قسم الرعاية تواصلت معها و تم تأجيل موعد الفحص لإبنها ، كما أفادت بأنها تريد تغيير طبيبة العائلة ، فأبلغناها بضرورة مراجعة المركز الصحي لملئ الاستمارة الخاصة بذلك ، و أننا سنقوم بتغيير الطبيبة إذا كان ذلك بالإمكان .</p>