Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم كنت اليوم في العلاج المائي بمركز سند الصحي لم اتوقع من الموظفة بأن تكلمني بهذا الاسلوب رغم كبر سني اعزكم الله لم اجد صابون ولا ورق الحمام في دورة المياة مما اضطررت بغسل يداي في المغسل الخارجي واثناء غسل يدي قلت للموظفة حبذا تخبرين المركز بتوفير ذلك كان ردها بالنسبة لي قاسيا ولا يليق بي ولا بها ( يالله بدل الهذرة روحي للبركة) اجبتها انت تخاطبين امك بل جدتك هذا الاسلوب غير مقبول اlلم اتوقع منها هذا الاسلوب وحز في نفسي وتعكرت مزاجي اليس الاسلوب المرن طريقا لمساعدةتقبل المريض وشفائه يرجى التنبيه على الموظفين باتباع اسلوب يليق بهم وبالمكان اللي يقدمون خدماتهم لانهم وجه البلد ويمثلون بلادنا الغالي ٢٢ اكتوبر ٢٠٢٤ تاريخ الزيارة الساعة السابعة والنصف صباحا</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المريضة معصومة و الاعتذار لها على سوء الفهم الذي حصل مع الموظفة. كما تم ترتيب موعد اليها يوم الاحد.&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">تم التأكد من توفر جميع مستلزمات النظافة عند المغسلة.</p>