Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">ذهبت في حاله مرهقه، السكر مرتفع، غثيان واغماء واسهال ترددت على غرفة كذا مرة ولم احصل نتيجة ! غير متواجدة وظهر لاحقًا ان المركز ذاته غير مهتم بتغيير الارقام للغرف و النداء ياتي من غرفة والانتظار لغرفة اخرى ! خدمة سيئة جدًا اتمنى ان يحاسب الموظفين كيف للمريض ان يعرف؟؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجعة و الاعتذار عن هذا الخطأ. و للتوضيح فقد تم أمس أثناء ساعات العمل نقل بعض غرف الأطباء للمبنى الجديد و نتيجة لذلك تم تغيير ترتيب الغرف و اعتماد أرقام جديدة لها، لكن لم يتم إخطار قسم السجلات و الأطباء إلا لاحقاً بعد الانتهاء من عملية النقل.<br /> و من أجل تلافي تكرار هذا الأمر تم التأكيد على السجلات بتنبيه المرضى لهذا التغيير و إرشاطهم للغرف الجديدة.</p>