Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت الى مركز جدحفص الصحي لدي انخفاض في ضغط الدم و دوار وترجيع دخلت على الطبيبة لكنها لم تاخذ قياسات ضغطي و صرفت لي ابر للترجيع فقط ولم تاخذ بالحسبان انخفاض ضغط دمي و أنني لا أستطيع ان اقف واوازن نفسي رغم إلحاحي عليها بطلب المحلول الوريدي الملحي لكنها عارضت و رفضت ثم توجهت للتمريض رغم أني مرهقة ولا أستطيع المشي واتخبط واستند على صديقتي و ايضاً التمريض قاموا بقياس ضغط دمي ووجدوه منخفضا فحاولوا الاتصال بها مرارا و تكرارًا دون رد فرجعت صديقتي للغرفة ولم تكن الطبيبة موجودة وكانت في الاستقبال تصنع القهوة بينما انا ملقاة على كراسي الاستقبال دون اي اكتراث منها و عندما ذهبوا لها مرة أخرى رفضت ايضاً مع علمها بضغط دمي 103/56 حيث قالت انه طبيعي وليس انخفاض مع اخبار المريض لي انه انخفاض و ايضا لم تكترث وكانت تضحك فقط و تقول ( لا تعلميني شغلي) هل هذا اسلوب طبيب وليست بمهنية طبيب و عندما قمنا بالشكوى عند قائد الفريق التيم ليدر وقام بالتحدث معها ايضاً لم تكترث وكانت مسالة تحدي وعناد ، أين أخلاقيات الأطباء؟ أليس المريض اولا في خدمات الرعاية الصحية؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة وتم شرح سبب عدم اعطاء المحلول الوريدي</p>