Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم اتكلم بصفتي الدكتور قاسم الشيخ اود ان اقدم شكوى طبية ضد الدكتور علي العكري_مركز جدحفص بالأمس زرنا الطبيب لمراجعة حالة زوجتي ( زينب فتحي) 000405590 تعاني من خمول في الجسم وتعب وصداع مزمن. حيث باشرنا الدكتور بطريقة غير لائقة في البداية غير مرحبا وغير ودود. ليست هذه المشكلة حيث قام الدكتور باخد التاريخ المرضى سائلا قليلا من الأسئلة التي لا ترتقي لأخذ التاريخ المرضى الصحيح. ولم يباشر أيضا بالفحص وإنما اكتفت الزيارة لمدة ٣ دقائق فقط. بالاخير قال لها ان يوجد عندها اختلال عصب التوازن. المشكلة ليست في التشخيص. بالنسبة التشخيص فأنا مستعد لان اقدم تقريرا بحسب خبرتي ان ليس لديها اي مشكلة بتاتا في عصب التوازن. ولكن في الإهمال الذي وصلنا اليه. كيف لمريض يشتكي من مسألة ووظيفة الدكتور الأولية هي الاهتمام بتحليل المشكلة والوصول إلى تقليل التشخيصات ولا يتم ذلك. كيف لمريض يشتكي من مسألة وهناك عدة فحوصات بسيطة قبل اللجوء إلى التحاليل ويتم اهمال هذا الجانب لا أشك في نزاهة هذا الدكتور ولكن اتساءل كيف يتم العمل هكذا. ماذا اذا كانت الحالة خطيرة. طالبا منكم الأخذ بالعناية الشديدة. شكرا لكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل معكم بشأن الشكوى المرفوعة من قبلكم، وتم توجيه الطبيب بالتواصل الصحيح وحسن التعامل مع المرضى ومرافقيهم حسب البروتوكولات والانظمة المتبعة في مراكز الراعية الأولوية، شاكرين تواصلكم معنا متمنين لكم دوام الصحة والعافية</p>