Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتقدم بشكوى ضد الموظفة الاستقبال للمواعيد قسم العلاج الطبيعى في مركز بنك البحرين الوطني عراد اسمها ذكريات تحتاج ان تاخذ كورس عن كيفية معاملة المريض وحسن الأستماع وطريقة الرود الهجومية الغير مبرره مريض يحتاج كلام طيب وحسن الاستماع اليه مب يهاجم او عدم أعطاءة فرصة للكلام كانه في روضة او مدرسه حتى ماتخلي اكمل كلامي او اشرح تحتاج اخذ كورس customer service ضروري وفي مرضي تكلموا عندهم نفس الشكوى ملحوظه تخلي الواحد يفكر الف مره قبل لايراجع قسم العلاج مع ان حكومه تفرض على كل موظف حكومي الاحترام وحسن الاستماع اذا تكرر مره ثانيه بوصله الى ارفع المستوى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمريضة و إزالة اللبس الحاصل مع موظفة الاستقبال</p>