Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بمركز حالة بوماهر أخطأت الموظفة خطأ فادح أعطتنا منذ أسبوع موعد للعلاج الطبيعي اليوم الاحد الساعة ١٠ وعند وصولنا قبل الموعد بنصف ساعة تقول ان موعدكم الساعة ٨:٣٠ قلنا وعندما ذهب للأخصائية تكذب وتقول أننا نحن من كنا نظن أن الموعد الساعة ١٠ وبرأت نفسها وبكل وقاحة تقول والله مافي موعد الا بعد اسبوع تبون كيفكم وتتهمنا أننا نحن من توهمنا والدكتورة لن تأخذكم والآن تطلب منا الانتظار أسبوع آخر وزوجتي تتألم كثيرا وتريدنا تحمل مسؤولية خطئها والانتظار اسبوع آخ</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><!--StartFragment--><strong>تم التواصل مع المريض لتوضيح اللبس الحاصل وترتيب موعد يتناسب معه</strong><!--EndFragment--></p>