Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة اللّٰه وبركاته السادة في وزارة الصحة انا مريض نفسي كنت اتعالج مع في مستشفى جابر مع الدكتورة ايمان العكري ومنذ فتره اخبرتني ان العيادة ستغلق وبعد فتره فتحو العيادة من جديد اعاني من الرهاب والخوف الشديد من الامكان العامة والازدحامات في الطرقات واتعالج منذ سنين وما اقدر اروح مناطق ابعد من منطقني بسبب المرض ورحت مستشفى جد حفص لتجديد الدواء اللي وصفته لي الدكتورة اخبرني الطبيب لازم دكتور مختص للدواء وحولوني من جديد للعيادة لكن عطوني موعد بعد سنتين الى ٢٠٢٦ طلباتي اولا انا اشتري الدواء من الصيدلية ومكلف احتاج طريقه لتجديد الوصفه اثنين احتاج الطبيب المعالج يكون قريب لي في مستشفى جد حفص يتابع حالتي الصحية يجي مثلا ما اقدر اطلع مناطق بعيدة لحالتي المرضية اشكر لكم اهتمامكم بصحة ومتابعة المرضى وتوفير متطالباتهم . ارفق لكم الموعد وبطاقتي الشخصية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى، بعد أن قمنا بالتواصل مع طبيب العيادة بمركز الشيخ جابر الصحي، والتي أبدت كامل تجاوبها واستعدادها لتجديد وصفة المريض مشكورة على ذلك، وقد ابلغتني بأنها ستقوم بوصف الدواء في يوم الاحد القادم الموافق 24 نوفمبر 2024. أما من ناحية الموعد فقد قمنا بإعطاء المريض موعد آخر بتاريخ 22/7/2025</p> <p>&nbsp;</p> <p>زهراء السيد سعيد شبر</p> <p>منسق مواعيد وسجلات صحية أول</p>