Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لموضوع: شكوى بشأن عدم توفر علاج الحديد عبر الوريد - السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى للتعبير عن استيائي من عدم توفر علاج إعطاء الحديد عبر الوريد في المركز الصحي.انا و والدتي بحاجة اسبوعيا إلى هذا العلاج بشكل اسبوعي لفترات ، ولكن تم إبلاغي بأنه غير متوفر، مما يستدعي التحويل إلى مجمع السلمانية الطبي أو إلى مستشفيات خاصة. إن التحويل إلى مجمع السلمانية أو المستشفيات الخاصة يترتب عليه تكاليف عالية، وهذا يشكل عبئًا ماليًا كبيرًا على المرضى وخاصةً في الظروف الاقتصادية الحالية. كما أن الانتظار للحصول على العلاج في مرفق آخر قد يؤثر سلبًا على حالتي الصحية. إنني أرى أن توفير هذا العلاج في المركز الصحي يعد أمرًا ضروريًا لضمان حصول المرضى على الرعاية الصحية المناسبة دون تكبد مشقات مالية أو تأخيرات غير مبررة. آمل منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين توفر العلاج في المركز. شكرًا لتفهمكم، وأتطلع إلى ردكم. مع خالص التحية،</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة وشرح ان الادوية متوفرة في المراكز بشكل عام واذا استدعت الحاجه لاخذها يتم تحويل المريض</p>