Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>إلى من يهمه الأمر افيدكم علما اني في شهر أكتوبر توجهت إلى مركز الحروة الصحي لعيادة الإقلاع عن التدخين وتم تزويدي برقم التسجيل اتصلت بالرقم وتم&nbsp; تسجيل بياناتي وقال لي الموظف انه سيتم التواصل معك وتحديد المواعيد وللأسف لم يتم الاتصال بي فعاودت الكرة في شهر نوفمبر حيث ان الموظفة استنكرت الامر ولحد اليوم لم يتم التواصل معي فارجو من حضرتكم اللاطلاع على طلبي في اقرب وقت ممكن</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>بناء على الشكوى المرفقة والمتعلقة بقسم التمريض حيث ان القسم معني بتلقي مكالمات الخط الساخن لعيادة الإقلاع عن التدخين </strong></p> <p><strong>الاجراء: تم الاتصال بصاحب الشكوى وقال انه مجرد استفسار لعدم ورود اتصال وتم&nbsp; اخبارة بان المواعيد بعيدة وسوف يتم التنسيق لتقريب الموعد وتم اخبار منسقة العيادة بذلك &nbsp;</strong></p> <p><strong>وقد أقفلت الشكوى بتاريخ 8/12/2024</strong></p>