Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اريد رفع شكوى عن مستشفى انجنير الصحي مدينه عيسى التعامل سيء جدا دخلت الى الطوارء غرفه التصنيف انتظرت حوالي نص ساعة بعدها انتظرت مره اخرى للدخول الى الطبيبه التي استغرق منها الوقت 45 دقيقه تقريبا لم تنادي اسم اي مريض وانا كنت مريضه جدا اتألم كثيرا لا يوحد مراعه ابدا وتسألني الدكتوره كيف تريديني ان اساعدك ؟؟ من هو الطبيب هل هذا سؤال معقول يخرج من طبيبه متعلمه المفروض انتِ تخبريني ماذا افعل لم يعطوني حتى ابره مسكنه اخبرتها تعطيني حبوب وخلاص لكي اعود للبيت وارتاح من المستشفى السيئه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع والد المريضة من قبل مسؤولة الاطباء وتبين ان سؤال الطبيبة عن كيف يمكنني ان اساعدك ازعج المريضة بحكم ان الطبيب له دراية بطرق العلاج وتم التوضيح له ان هذه جملة تقال دائما وقد تلقت المريضة العلاج اللازم بحسب والد المريضة وقد تم الطلب من الوالد بإبلاغ المريضة عن التواصل معه</p>