Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضرت الى المركز الصحي الساعة11:30 صباحا واخبروني انه لا توجد مواعيدللمرضى الى الساعة 6:30 بمعنى انه 7 ساعات لا يوجد اطباء وفي برنامج صحتي اجرب موعد للطبيب بعد يومين وقبل 3 ايام اتيبت مع ابنتي لتلقي العلاج الدكتور يقول لم يبدا .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض بتاريخ 23 ديمسبر لمعرفة تفاصيل الشكوى وخلل المكالمة قمت بتوضيح الامور المتعلقة بالية حجز المواعيد كما شرحت للمريض الاسباب والاستفسارات المتعلقة بالمواعيد&nbsp;</p>