Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم</p> <p>في يوم الثلاثاء 03/12/2024 الساعة العاشرة ذهبت لمركز جدحفص الصحي و سجلت وكنت انتظر دوري لغرفة التصنيف حتى نادتني موظفة التمريض للفحص حيث عاملتني من غير ادب</p> <p>وثبتت جهاز الضغط على يدي بطريقة غير صحيحة وصرخت علي صراخ مو طبيعي تقول مول باقي الا انت تعلمني في شغلي ولين مو عاجبك اطلع بره المستشفى حينها قلت لها اني سوف اشتكي في وزارة الصحة فهذا المركز حكومي ويخدم الجميع وانا مواطن قالت لي بصراخ علاي الي ما طولة بيدك طالة برجلك وانا اسمي فاطمة السعيد ويله اطلع بره</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تحية طيبة وبعد ،،،</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ، وبخصوص الشكوى المقدمة بتاريخ &nbsp;11/12/2024 &nbsp;&nbsp;من قبل المريض حسين محمد عبدالله الرقم الشخصي: &nbsp;&nbsp;820107395 ، نود ان نحيطكم علماً بأنه تم التواصل معه اكثر من مرة ولم يتم الرد. وفي المرفق صورة تبين ماتم حصوله يوم الحادثة ، حيث ان الممرضة طلبت من المريض التوجه للتمريض لقياس الضغط مرة اخرى ولكنه ابدى انزعاجه وعدم تقبله.</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا ما لزم للتوضيح مع خالص شكري وتقديري</p> <p>رئيس قسم التمريض</p> <p><strong>اسمهان العرادي</strong></p>