Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>د. مريم العلوي</h2> <h2>لقد أخذت موعد بالأتصال بالخط الساخن الخاص بالمواعيد وتأخرت قليلاً وأنتظرت إلى أن يتم النداء ولكن لم أسمع مباشرة وذهبت للطبيبة وأخبرتني أنيي تأخرت وتحدثت للطبيبة عن أهمية الموعد وأنه طارئ ولكن دون جدوى ولم تتعاون معي من أجل أبنتي&nbsp;</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الشكوى وتبين أنها كانت تنتظر الموعد في قاعة إنتظار قسم السجلات متوقعة امكانية سماع مناداة الطبيب من هذه المنقطة، تم توضيح مكان الانتظار وشرح طريقة التصرف في حال الحضور في حالة مستعجلة.&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>