Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">قد حضرت زوجتي لحجز موعد لأبني مع العلم أن منزلنا خلف المستشفى وقد اخبرت الموظفة بكاونتر (2) أن غرفة التصنيف تحتاج حضور المريض وبعد 5 دفائق جهزت مع ابني وتم الانتظار لمدة 30 دقيقة للدخول على التصنيف فكان كلام الموظفة متناقض مع الواقع وسوف اتواصل مع الوزارة ونهرا شخصيا وشكرا.&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجع من قبل إداري المركز والاستماع لشكواه .&nbsp;<br /> تم شرح آلية حجز المواعيد المسبقة وآلية تسجيل الحالات الطارئة والمستعجلة.&nbsp;<br /> كما تم التوضيح بأن ملاحظات المراجعين تهمنا كثيرا &nbsp;وبامكانه مراجعة الإدارة أو الطبيب المسؤول عند وجود أي مشكلة في المركز.&nbsp;</p>