Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته... إلى من يهمه الأمر انا مريض فقر الدم المنجلي أعاني عندما أذهب إلى المركز الصحي في تأخير المواعيد لنا وعدم توفر موعد قريب في الايام العاديه عندما اذهب وأنا اتألم أحاول جاهدا الدخول للدكتور بأسرع وقت لوصف العلاج لي ولكن يتم اخباري بأن يجب الانتظار حتى. الانتهاء من جميع المرضى وحتى لو لم يكن هناك مرضى في الوقت الذي اذهب فيه أخبرت الدكتوره بالامر ولكن اخبرتني بالانتظار وكان حضوري الساعه ٢ ظهرا والموعد الساعه ٦ مساءا علما أن الوزارة مشكورة كانت دائما ماتبلغنا بأن الاولوية الى مرضى السكلر احمل الرقم الشخصي 860701506 رقم الاتصال 38271446</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض صاحب الشكوى والدكتورة وتم مناقشة سوء الفهم بينهم في ما يتعلق بالموعد او مدة الإنتظار .</p> <p>وقد أبدى المريض تفهمه للموضوع</p> <p>&nbsp;</p>