Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا مريضة سكلر اتلقى علاجي في مركز انجنير الصحي كما ان لااخذ ابرة الفنارقن اللتي تساعد مرضى السكلر بشكل عام الا في الضروره القصوى جداً أنا لا اخذها الا عندما اكون متعبه جدا حتى استطيع المقاومه لكي اتجنب زيادة النوبه لكي لاارقد في السلمانيه حيث ان الباقي يأخذها يومياً وبالمرتين حتى دون التعرض لأي مشكله نهائياً لكن عندما احتاجها واقوم بالتسجيل على الأطباء وبالذات أطباء العائلة يرفضون كتابتها لي بينما اسمع انهم يكتبون لباقي مرضى السكلر وعذرهم ان انا لااخذها يومياً بالضبط انا لااخذها يومياً الا عندما اكون بحاجتها وبما اني سجلت على الأطباء ذلك يعني اني متعبه كثيراً وبحاجتها وهذه ليست المره الاولى اللتي تحصل معي هذه المشكله مرتين سابقاً سجلت على الطبيبه فاطمه المخلوق وقررت ان تكتب اي شي لست بحاجته ماعدا الشي اللذي انا بحاجته واليوم تم تسجيلي على الطبيبه آلاء عبدالأمير ومجدداً نفس المشكله حيث ان لذي تحويل في السلمانيه لكني لاامتلك العروق لذا ان كنت سأخذ سيلان سأذهب للسلمانيه افضل حيث انهم متخصصين في عروق السكلر افضل من المراكز لماذا لايتم علاجي كما غيري</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل رئيسة الاطباء وشرح العلاج المناسب لحالة اللوعه وتم التاكيد ان كل مريض يأخذ العلاج المناسب لحالته الصحية وسيتم التواصل مع الاطباء المعنيين</p>