Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا مريضة سكلر اتعالج في مركز انجنير الصحي ومنذ فتره بسيطه قمت بعمل شكوى لمشكله اتعرض لها مراراً وتكراراً دون اي حل حيث ان انا احتاج احياناً ان اخذ ابرة الفنارقن لكوني حالما اتعب استفرغ كثيراً وانا لااخذها بإستمرار وانما ناذراً جداً وحالما احتاجها وبشده لكي تساعدني يرفضون اطباء العائله كتابتها لي ويخبروني سيكتبون لي الحبوب كيف اخذ الحبوب ان كنت استفرغ كل شي بما فيه الماء واتصلت بي دكتوره لينا مسؤولة الأطباء واخبرتني انها ستقوم بحل المشكله وإيجاد حل لكن المشكله تكررت مجدداً ولم يتم حلها وإيجاد حل حيث ان سبق وسجلت على دكتوره فاطمه المخلوق مرتين ورفضت علاجي وايضاً مرتين على دكتوره آلاء عبدالأمير وايضاً رفضت علاجي وعدت الى المنزل متعبه واليوم الممرضات هم من قاموا بتسجيلي لكوني متعبه جداً واعجز عن المشي مسافه بسيطه حتى كما ان استفرغ ورفضت دكتوره آلاء علاجي واخبرتهم بأن يجب ان اذهب إليها وانا لااستطيع المشي ودكتوره لينا اللتي قالت ستجد حل رفضت ان اسجل عليها لاني لست في مجموعتها مع العلم ان انا كنت في مجموعتها وتم نقلي دون اخباري حتى ولم يتم مساعدتي او الرأفه بحالي برغم جهود الممرضات اين الحل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة من قبل مسؤولة الاطباء &nbsp;والتوضيح لها ان الطبيب يصف للمريض العلاج المناسب لحالته الصحية وان كان المريض غير مرتاح لطبيب العائلة يمكنه تغيير طبيب العائلة بملئ الاستمارة الخاصة بذلك&nbsp;</p>