Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،أتقدم بشكوى ضد دكتور حسن الصباغ في مركز جدحفص الصحي ، ابنتي مريضه ووالدها مسافر وانا والدتها متعبه بسبب الحمل وأمراض الحمل ، أخذها اخوها ذو ١٨ سنه و١١ شهر إلى المركز وحين طلب منه اعطائها اجازة لأنها في المرحله الثانويه رفض ذلك مع أن اخاها أظهر له البطاقة الذكيه واخبره اني مريضه وأبوها مسافر واتصل بس ابني وجعلني اسمع طريقته واسلوبه في الكلام مع ابني لقد كان يتكلم معه بشكل غير لائق ابدأ وقال لابني هيا اخرج حالا ولن أعطيكم اجازة ،لماذا لم يتكلم بأسلوب راقي ولماذا لم يسجل لها الاجازة بما ان اخوها معها ومعه إثبات رسمي وهو تقريبا ١٩ سنه عمره ، مع جزيل الشكر والتقدير نجاة عبدالحسين</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل معكم بشأن الشكوى المرفوعة من قبلكم، وتم توجيه الطبيب بالتواصل الصحيح وحسن التعامل مع المرضى ومرافقيهم حسب البروتوكولات والانظمة المتبعة في مراكز الراعية الأولوية، شاكرين تواصلكم معنا متمنين لكم دوام الصحة والعافية.</p>