Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اقدم شكري لجميع الطاقم الصحي في المراكز الصحيه ولكن اتمنى أداره افضل للمراكز الصحيه ياسفني ان انقل لكم تجربتي في مركز حمد كانو - الرفاع بالأمس حيث أنني رافقت زوجي بعد إصابته في قدمه و تسبب في رضه قويه وألم حاد قضى عده ساعات بالألم و بعد ان تم تقديمه للدكتور بعد عده ساعات انتظار قال لا يمكني مساعدتك عليك الذهاب للعسكري! حسنا لماذا ساعات الانتظار الطويله دون اي خبر ! غير ذلك تقديم حالات بسيطه على حالات أصعب قليلا بمعنى دخول شاب صاح على مرأه مصابه بالصرع وحالات الإغماء المفاجأه و اتمنى النظر في الموضوع هذي تجربتي لاول مره معهم فما بالك بتجارب الآخرين.. و يرجى اخذ بعين الاعتبار أسلوب بعض الموظفين و موظفين الاستقبال و الحرطمه و التطنيش . شاكرين لكم مجهودكم و نامل بالأفضل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>السلام عليكم<br /> تم الإتصال بالمراجعه<br /> وتبين وجود بعض النقاط التي أرادت او توصلها بلهجة الموظفين وأسلوبهم<br /> وتم إبلاغها بعدم تكرار ذلك الأمر<br /> وتفهمت الموقف&nbsp;<br /> وبناء على ذلك تم تقفيل الشكوى<br /> مع تحياتي</p>