Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم .. طفلي سيد حسين علي حسن رقم الشخصي : 200119150 مشخص من قبل مستشفى السلمانيه ( مريض طفره نمو ) الالم تشبه الالم السكلر يوميا ليلا يتالم برغم اعطي طفلي الأدوية مثل ( البندول و البروڤين ) ولكن لم يتوقف الالم ذهبت بطفلي اليوم الصبح تاريخ ١٨ / فبراير / ٢٠٢٥ لمستشفى يوسف انجنير بكوني حاله طؤارى ولكن للأسف لم يتم معالجه طفلي وسبب عنوان الطفل على مركز عالي !!!! وسبب ذاهبي إلى مستشفى يوسف انجنير تواجدي في مدينة عيسى منزل الوالد ، هل يعقل خروج طفل بعمر ٥ سنوات من مستشفى بدون معالجته !!!؟؟؟؟ وشكرا جزيلا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>حسن&nbsp; صاحب &nbsp;الرقم الشخصي &nbsp;&nbsp;200119150المقدمة بتاريخ 18/2/2024 بخصوص اجراءات التصنيف</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم الاتصال على الرقم المدرج&nbsp; فور استلام الشكوى لاخذ التفاصيل و تم الرد من المعني اعلاه و اخذ التفاصيل الكاملة و تم شرح الحالة و نظام الرعاية العاجلة لها &nbsp;,و بعد الرجوع الى نظام الاي صحة والتأكد من جميع المعلومات المدخلة للمريض . تم استبيان ان المراجع قد حضر لقسم التصنيف &nbsp;في مركز يوسف انجنير الصحي يشتكي من الم في الرجلين منذ سنة و نصف &nbsp;و تم تصنيفه على المستوى الخامس ، حيث كانت علاماته الحيوية كالآتي:</p> <p>نسبة الحرارة 36.6 &nbsp;و نبضات القلب 103 و نسبة &nbsp;تشبع الاوكسجين 99% ودرجة الالم 3 على مقياس الالم) حيث تصنف الحالة من ضمن الحالات المستقرة تبع نظام الرعاية العاجلة.</p> <p>ختاما ، بعد التواصل مع المراجعة نوال ، ابدت تفهمها مع نظام الرعاية العاجلة و كذلك ابدت شكرها لحسن و سرعة التواصل.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p> <p>&nbsp;</p>