Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>شكوى عن الصيدلية اليوم تاريخ 22/2/2025 الساعة 6:10&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم اليوم التواصل مع المريضه هدي بخصوص الشكوي المقدمه من قبلها</p> <p>وتم الاستماع والاستفسار عن شكواها</p> <p>طبعاً تم توضيح نقطة ان تعامل مريض واحد مع كونترين يتسبب في ارباك حركة العمل وتشتيت الموظفين حتي في حال عدم تواجد مرضي لصعوبة الشرح في حال تنقل المريض من كونتر لكونتر</p> <p>اما بخصوص اسلوب الموظفه فسيتم الاجتماع بها والتنبيه عليها&nbsp;بالتعامل بمهنيه واحترافيه واستيعاب المرضي</p> <p>وتم الاعتذار للمريضه بأسم الصيدليه</p>