Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم حابه اقدم شكوى على نظام الطوارئ في مستشفى انجنير. رحت البارحه على الساعه 11:30 وكنت تعبانه وصداع قوي وغثيان و دوره والم بجسمي ماقبلوا حالتي لان ماعندي ضغط وقالي تعالي باجر!! ليش لان السستم مايعتبر حالتي طوارئ ولما حاولت بطلعت الروح ادخل عند الدكتوره طلع عندي التهاب حاد بالاذن.. يعني لو رجعت البيت وما اصريت اني ادخل على دكتور من التعب ماكنت بعرف الي فيني وممكن يتفاقم المرض لاسمح الله. الي ابي اعرفه ليش السستم مايقبل يعني مو معقوله احد بيروح المستشفى وهالوقت وهو مو تعبان ومايحتاج علاج معقوله يرجعونه البيت لي باجر!!!! يعني احنا في ٢٠٢٥ وفي البحرين في دار العز جذي يصير في مستشفياتنا من قرارات .. اتمنى يغيرون هالنظام للافضل بشي يخدم المرضى اكثر مو شرط يكون الشخص مصاب بضغط او سكر او امراض القلب عشان ينقبل كطوارئ.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عطفا ً على شكوى المراجعة فاطمة اسيري &nbsp;/الرقم الشخصي 930601157 المقدمة بتاريخ 27/2/2025 حول طول فترة نظام التصنيف.</p> <p>تم الاتصال بالمراجعة على الهاتف المدرج في الشكوى, و عدة مرات ولم يوجد رد,فضلا عن الإطلاع على نظام آي صحه, و قد قدمت المراجعة للمركز في الساعه 23:21 وسجلت موعدا على غرف التصنيف , ودخلت على ممرض التصنيف في 23:35 بشكوى الم في الرأس فقط &nbsp;و تم تصنيف المريضة بالمستوى الخامس &nbsp;حسب نظام التصنيف المتبع ي مراكز الرعاية الصحية الأولية . واكنت المؤشرات الحيوية انذاك درجة الحرترة 36.9 ، الضغط:112/74، نسبة الأكسجين : 99% .وتمت معاينة الحالة فيما بعد من قبل الدكتورة لشكوى ألم الرأس حسب المعلومات المدخلة بنظام الأي صحة. تم التأكد من شمولية التصنيف للممرض وصحته. لسهولة التواصل ولمعرفة تفاصيل أكثر الرجاء التواصل على 17372888رقم التحويل 127</p>