Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم تحيه طيبه وبعد انه عندي شكوى على مركز حمد كانوا الي في الرفاع الصراحه المركز الموظفين فيه الي في الاستقبال وجهة المواعيد والبداله فيهم اهمال ماصار ولا يستوي في اي جهه حكوميه او خاصه يعني اذا تروح الفرع ماعنده الجواب الصحيح لسوالك واذا تتصل اذا عندك حاله طارئه تبي تكلم احد منهم ولا احد يشيل التلفون تبي اتغير موعد تبي تاخذ موعد عندك سوال محد يرد عليك يعني انه اليوم متصل ١٥ مره ولا احد رد علي وهذي الشي مو من احين من فتره هذي الاهمال موجود في هاي المركز</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>السلام عليكم</p> <p>تم الإتصال بالمراجع لتوجيه له الإعتذار عن ما بذر من القسم</p> <p>وتم توجيه خطاب بالتعامل مع المراجعين والرد على مكالماتهم</p> <p>وحتى جميع إستفساراتهم بالطريقة اللائقة التي تخدم</p> <p>آلية وسياسة إدارة المراكز الرعاية الصحية</p> <p>في التعامل وحسن الرد على جميع العملاء والمراجعين</p> <p>مع تحياتي</p> <p>إسماعيل درباس</p> <p>إداري مركز حمد كانو</p>