Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>رحت مركز انجنير الساعه ٣ تقريبا وعطتني مرأة على الكونتر موعد على الساعه ٤:٢٠ مع دكتورة كوثر وانتظر الى ٤:٣٠ مافي احد الدكتوره مو موجوده ورجعت الكونتر لرجل قال بنكلم المسؤولة وانتظرت دقايق ورجعت له قال مو موجوده بتداوم ٥ وبحولش على غرفة ٦ على دكتوره مروة وانتظرت الى ٥:٠٥ وبعد ما نادوني ويوم مشيت خبرت الكونتر ان تنظيم مافي يعني هل يعقل مريض تعبان عدل ينتظر وبدون جدوى وبدون اي تنظيم ومشيت عنهم بدون مااخذ اي علاج لاني تعبانه ورحت مستشفى خاص فياريت يعرفون الي رايح مريض وتعبان مو رايح يقعد ويتسلى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الشكوى وأخذ تفاصيل الشكوى</p> <p>وقد تبين بأن الطبيب المسجل عليها المريضة حدث لها ظرف طارئ وتأخرت على العيادة</p> <p>كما تم اعلان رئيس مجلس الادارة عن عدم حضور الطبيب</p> <p>وقد تم تحويل المرضى لعيادة أخرى</p> <p>وقد تفهمت المريضة ذلك</p> <p>&nbsp;</p>