Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كان لي موعد الترساوند في مركز جدحفص الصحي في تاريخ 17/3/2025 تلقيت اتصال قبل الموعد بما يقارب نصف ساعة بأن الطبيية خرجت من المستشفى لسبب ما و تأجل الموعد لبعد اسبوع و كان الموعد الجديد بتاريخ 23/3/2025 في تمام الساعة 9:40 وصلت المستشفى الساعة 9:25 لتخبرني موظفة الاستقبال في قسم الرعاية و الامومة بإنك تأخرتي عن موعدكِ فذهبت الطبيبة لم تتمكن من البقاء ، كيف تأخرت عن موعدي و انا ذاهبة قبل ربع ساعة من الموعد ، الرجاء النظر في الموضوع لتضييع وقت المرضى و وصلوهم للمستشفى دون جدوى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments