Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت مرتين للصيدلية لاستلام الادوية لكن تم الرفض للصرف وتمت سوء المعاملة ولم تكن تكن معاملة الموظفين جيدة وانها في شهر رمضان وبحاجه للادوية&nbsp; وتريد رد اعتبار&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة والشرح لها بضورة الالتزام بتواريخ الصرف بشكل شهري وذلك لعدم تقليل الكميات المصروفة وتفهمت المريضة الموضوع&nbsp;</p> <p>(الرد من خلال مسئولة الصيدلية&nbsp;</p>