Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>Formal Complaint Regarding Negligent Treatment and Unprofessional Conduct Toward a Minor Patient</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الشكوى وهو صاحب اخذ تفاصيل الشكوى حيث أن المريض&nbsp; صاحب الرقم الشخصي 170126129 تم تسجيله على التصنيف وقد تم تصنيفة على المستوى الخامس بعد انتهاء المواعيد&nbsp;</p> <p>وحين عار الى مكتب التسجيل فوجئ صاحب الشكوى بعدم تسجيله على الطبيب وقد اخبره موظف السجلات بأخذ موعد على اليوم التالي وهو بحاجة على اجازة مرضية للمدرسة&nbsp;</p> <p>وقد شرحت لصاحب الشكوى بضرورة التسجيل على طبيب العائلة وحجز الموعد مسبقا لتفادي عدم الدخول للطبيب في حال انتهاء المواعيد وقد تقبل ذلك</p>