Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الاسلوب وتعامل موظفين الاستقبال سيء جدا ويوجد تهاون في العمل اذ لم ينظرون الى حالة مريض ومراعاته منها صراخ الاستهزاء بهم ويتكرر هذا اكثر من مرة من تجربة الشخصية او من تجربة مرضى الذي امامي لا يعلمون في اوقاتهم الرسمية محددة لهم مع وجود طابور الانتظار توجد فقط موظفة واحدة ارجو اخذ شكزى على محمل الجد ورفع كفاءة العمل&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;تم الاتصال بصاحب الشكوى مرتين الساعة التاسعة ولم يرد والمرة الثانية الساعة 11 ولم يرد اما بخصوص الشكوى فان جميع الموظفين ملتزمين بالتواجد على الكاونتر في حال&nbsp;</p> <p>. اضطر احدهم الى المغادرة يجب علية ابلاغ زميلة لتغطي. في بعض الايام قد يتواجد عدد اقل في حالات نقص الموظفين مثل اجازات سنوية او مرضية&nbsp;</p>