Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا طلبت من أحد الأطباء في مركز المحرق الصحي إصدار عذر طبي لتاريخ 2/4، وأُبلغت أن العذر سيكون عبر البوابة الإلكترونية. ولكن مرّ الآن أكثر من أسبوع ولم يتم إصدار العذر حتى الآن. راجعت المركز مرتين، وتواصلت مع الاستقبال لكن أخبروني بأنهم لا يملكون أي معلومة عن الموضوع، ولا يوجد رد واضح من طرفهم رغم تكراري للسؤال. الدكتورة جزاها الله خير قالت إنها قامت بتسجيل العذر لي، ولكن يبدو أن هناك مشكلة أو لم يتم التسجيل بشكل صحيح. أنا بحاجة للعذر بشكل عاجل، وأرجو منكم مساعدتي في حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن. وشكرًا جزيلًا لكم.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل واخبارها بأنه الاجازة موجوده وتم التأكد من الطبيب المسؤول من وجودها في النظام</p>