Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اود رفع شكوى ضد تعامل مستشفى انجنير الصحي حيث ذهبت و انا مريضة اشكو من الالم جسدية و دوخة و حتى ان فقدت الوعي صباح هذا اليوم و عندما ذهبت للمستشفى تم تشخصي بالحالات الغير مستعجلة و قالوا لي انتِ حالتك غير مستعجلة اذهبي للمنزل و راجعي المركز الصحي التابع لمنطقتك يوم الاحد علما بانني حامل و قد نزف مني سائل جراء التعب الذي اعانيه و عندما اذهب للمستشفى يقومون بطردي هكذا ؟ هدا ليس عدلاً من سيعوضني جراء هذا التقصير !</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بعد استلام الشكوى تم &nbsp;النظر في الملف الإلكتروني للمراجعة حيث كانت الشكوى الأساسية نزلت برد&nbsp; و دوار و تم قياس درجة حرارة للمراجعة (37) وقياس الضغط (75/111)، نسبة الأكسجين في الدم 99 % ونسبة سكر الدم(5.2)و لم يتم تسجيل اي ملاحظات عن الحمل, ثم تم الاتصال بالمراجعة لمعرفة التفاصيل, وفي الحديث مع مقدمة الشكوى تبين ان المراجعة انها لم تفصح للممرض انها حامل, و تم ايضاح للمراجعة اهمية هذه المعلومه و دورها في تغيير تصنيف, و أشارت المراجعه انها لم تكن تعلم بأهمية ذكر هذه المعلومة, حيث انها تابعة لمركز مدينة عيسى الصحي و لا تراجع مركز يوسف انجنير الصحي بكثرة.</p>