Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
25-04-83840
Issue Date
04/03/2025
Created By
hkhedhari
Last Update
13/04/2025
Updated By
hkhedhari
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته شكوه على دكتوره ايمان حسن جناحي مركز مدينة خليفة الصحي عدم احترام المريض وعدم المبالاه</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى حيث ذكرت انها طرقت باب الكتورة عندما حان موعدها في الساعة 9:45 و اخبرتها الطبيبة انها لم تنادي عليها بعد حيث انها كانت منشغلة مع حالة طارئة و بعد الانتهاء منها كررت النداء على المريضة الا انها لم تحضر و سجلتها الطبيبة كموعد فائت في الساعة 10:17 .</p> <p>بينت المريضة سبب استيائها انها تفقدت موعدها على التطبيق في الساعة 9:50 فوجدته ملغي فاعتقدت ان د. ايمان قد الغت موعدها الفعلي و غادرت المركز.</p> <p>تم شرح آالية حجز المواعيد و الغاءها و ان مدة الانتظار قد تتأثر بالحالات الطارئة.</p> <p>تفهمت المراجعة الوضع و أكدت انه لم يكن هناك اي عدم مبالاة او قلة احترام من قبل الطبيبة .</p>
Back
Delete