Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أفيدكم أنني في مركز مدينة خليفه الصحي لاخذ المواعيد للأسنان يتم في الساعه ٦.١٥ صباحا وحسب الأسبقية في الحضور إلا ان الموظفة المدعوه عائشة قامت بإخطار الموظفة المدعوه منار بان هناك شخصين قد حضرا قبلي و قامت باعطائهما موعد قبلي وعند اخذ الموعد أخبرت الموظفة المدعوه منار بأنني قد حضرت قبل الشخص الذي أعطيتموه الموعد قبلي قالت ان الموظفة عائشة هي من أخبرتها بمن حضر قبل على العلم بان يوجد جهاز لاخذ المواعيد حسب الحضور إلا ان الموظفة منار قامت هي بنفسها باخذ الأرقام للأشخاص لأعطاهم موعد قبلي</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تمت محاولة الاتصال بمقدم الشكوى لكن لم يكن هناك أي رد .. بالرجوع للموظفات تبين ان هناك شخصين قد حضرا قبله و كانو بانتظار بدء توزيع الارقام في تمام الساعة 6:15 صباحاً &nbsp;لذلك كانت الأولوية لهم .. و بالرجوع للنظام تبين ان مقدم الشكوى قد حصل على عدد ٣ مواعيد بالعيادة في نفس اليوم..</p>