Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت الى مركز انجنير تاريخ ١٤ في مدينة عيسى لتلقي العلاج في الساعه ٩.٤٥ دقيقه تقريبا ليلا، حيث اعاني بارتفاع حراره وتعب في شديد في الجسم، بعد دخولي لغرفه المعاينه رقم ١، وبعد المعاينه قال لي بان حالتي مستقره وليست مستعجله ولا يستدعي دخولك على الطبيب واخد العلاج، وانما يجب عليي المجىء يوم ثاني!!! انا مواطن ومريض وحالتي تعبانه شلون يتم تأجيل علاجي؟ وهل المراكز الصحيه فقط لحالات معينه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>بعد استلام الشكوى تم الاتصال بالمراجع لمعرفة التفاصيل. وفي الحديث مع مقدم الشكوى تم شرح نظام الرعاية العاجلة ودور قسم التمريض في تصنيف المرضى حسب النظام المتبع في مراكز الرعاية الصحية الاولية، وعند النظر في الملف الإلكتروني للمريض ;كان يشتكي من صداع خفيف والم في الجسم حسب تعبيره كان قياس درجة حرارة المريض (37.5) وقياس الضغط (67/102)، نسبة الأكسجين في الدم 97 %، حسب المؤشرات تم تصنيفها ضمن الحالات (ذو المستوى الخامس) تبع نظام التصنيف المتبع من ثم تم توجيه المراجع لقسم التسجيل لأخذ موعد على الطبيب.</p>