Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اود الاشارة الى ان بعض الاجراءات البسيطة في مراكز الرعاية الصحية مثل ازالة خيوط الخزعة الجلدية تتطلب امرا من الطبيب وهذا غير منطقي ، جرح الخزعة غالبا صغير وسطحي ويمكن لاي ممرض مؤهل التعامل معه بسهوله دون الحاجة للدخول الى الطبيب.</p> <p>هذا الاجراء يشكل ضغطا على الاطباء ويزيد من وقت الانتظار ويشغل العيادات بحالات بسيطة على حساب الحالات الاهم . اتفهم ان بعض الجروح تستدعي تقييم الطبيب لكن جرح الخزعة لايستدعي كل هذا التعقيد كما ان المرضى اللذين يراجعون بعد الساعه 3 مساءا ( بسبب العمل غالبا ( يطلب منهم الانتظار لايام وقت الاجازة مثلا&nbsp; يوم الخميس على سبيل المثال ( او التوجه الى قسم الطوارئ في مركز صحي اخر ، فقط لازالة خيط ، نرجو اعادة النظر والسماح للتمريض باجراء هذه الخدمة مباشرة لتخفيف العبئ وتحسين الخدمة .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع وكان لديه مقترح بخصوص الجروح البسيطة وازالة الخزعة الجلديه لاداعي للدخول على الطبيب يتم التاعامل مع الحالة من قبل التمريض فقط لتسهيل على المراجع وتخفيف الضغط على الاطباء وتم التوضيح بان هذه الحالات يجب الدخول على الطبيب حسب البروتوكول المتبع من الادارة لجميع المؤسسات الصحية ولكي لا يتعرض المريض لمضاعفات وتسوء حالته الصحية كالالتهاب في موضع الجرح والاحتياج لابر التسمم وهذه الاجراءات الوقائية تتم من قبل تقييم الطبيب لها والممرض ليس لديه اي صلاحيات لذلك.</p>