Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لقد ضاق بي ضرعًا يا وزاره الصحه السلام عليكم ورحمة وبركاته لقد ذهبت الى مستشفى البلاد القديم للمعالجه و لم يتم اعطائي موعد علمًا بانني ذهبت لاصابتي بحروق في يدي ،، اين نذهب و كيف نتعالج هل يستطيع مريض الصبر على الم المرض او الحروق الرجاء منكم زياده المواعيد للمستشفى الكل ضاق به ذرعًا علمًا بانه كل مره اذهب للمستشفى لا استطيع الحصول على موعد حتى لو ذهبنا الظهر و كذلك تمديد وقت المستشفى ،، الى الساعه ١٠ او ١٢ مساء رقم التواصل 32110221 اريد حل المشكله</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التأكد من ملف المريضة وتبين انه تم تسجيلها على قسم التصنيف ولم يتم تصنيفها كحالة طارئة لان اثر الحرق صغير ومن يوم الامس. وتم التواصل مع المريضه وتم شرح لها نظام المواعيد و نظام التصنيف للحالات المستعجلة وطرق حجز المواعيد المسبقة</p>