Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لسلام عليكم في البداية حصرت المستشفى الساعة 11 ونص في يوم السبت و قد تم اخذي الى قسم التصنيف و اعطائي موعد الساعة 2:10 ظهرا و قد حضرت المستشفى الساعة 1:50 ظهرا و لكن ما يحزن من عدم احترام الوقت للمريض و ادخال مرضى بسبب معرفتهم الدكتور و الاتصال به و تقديمهم على مرضى ينتظرون ساعة كاملة أمر غير مقبول. و لأكثر من ساعة من الإنتظار و لا حياة لمن تنادي.. إذا كان وقت الموعد يطوف أكثر من ساعة و ماكو اي إحترام للوقت فما فائدة التصنيف و اعطاء موعد و حضور المريض قبل الوقت بمدة و لكن لا يوجد أي مبالي لهذا؟؟؟؟</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع والد المريض والسؤال عن صجته والاستفسار عن المشكلة وسيتم التواصل مع الطبيب المعني لمعرفة سبب التأخير للتواصل مع الأهل وقد تفهم المريض الموضوع</p>