Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مريض رحت مركز جدحفص الصحي لان قريب لي من الساعة 8:30 يعطونك موعد الساعة 12 والمركز لايوجد فيه عدد واجد تقريبا الموجود 20-30 شخص وفيهم مرفقين مرض لبس كلهم مرضى وليس كلهم ع طيب واحد استفسار قالو هناك 4 دكاتره ليش هدا الأسلوب وهل الذهب ألي المستشفي الي التسليه لو مو مريض لمًا ذهبت الرجاء من المسؤلين المحترمين النظر في الامر هده ذمه وكل انسان يحمل عمله معها انظرو ف الامر ولكم جزيل الشكر وللعلم أكثر الموظفين هم من يقول لك أكتب ف تواصل لان يعلم ما راح يسون اهم شي وانا اعلم بجي الرد أغلق الطلب ولكن اعلمو كل انسان يقصر آو يتسهل بحياة الناس سوف يلقى العقاب من الله</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>نشكر لك تواصلك معنا، ونود ان نعرب لك عن أسفنا الشديد لما تعرضتِ له من تجربة غير مرضية خلال زيارتك لمركز جدحفص الصحي.</p> <p>نحن نأخذ هذه الملاحظات على محمل الجد، وقد تم التواصل معك والاستماع إلى تفاصيل شكواكِ بعناية.</p> <p>تم شرح الية تسجيل المرضى و التصنيف و في حالة الطوارئ يتم علاج المرضى في نفس الوقت بدون انتظار&nbsp;</p>