Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته إلى من يهمه الامر لقد ذهبت الى مركز يوسف عبد الرحمن انجنير نظراً لحالتي الصحية وقد تم ادخالي الى التصنيف وقد تقرر ان لا يتم ادخالي على الطبيب المناوب فقط لأن حالتي لا تستدعي و ليست من الحالات المستعجلة والطارئة وعلي الانتظار الى الغد وانا حالتي تستدعي ذلك لاني كنت مريضة منذ الاسبوع الماضي ولم اتماثل بالشفاء بل زادت حالتي الصحية سوءاً .. شاكرين لكم حسن تعاونكم</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>رداً ًعلى شكوى المراجعة &nbsp;بتول مهدي &nbsp;الرقم الشخصي 880801522 المقدمة بتاريخ 27/4/2025 بخصوص نظام التصنيف</p> <p>تم التواصل مع المراجعة بتول على الرقم المدرج &nbsp;فور استلام الشكوى لاخذ التفاصيل , و بعد الرجوع الى نظام الاي صحة والتأكد من جميع المعلومات المدخلة له ، تم استبيان ان المراجعة قد قدمت بشكوى الم في الحلق &nbsp;و كحة التي تعاني منها مند يومين &nbsp;لقسم التصنيف في مركز يوسف انجنير الصحي و صنفت على المستوى الخامس حيث كانت علامتها الحيوية كالتالي :</p> <p>الحرارة 36.6 و ضغط الدم 122/74 و نسبة تشبع الاوكسجين 98% &nbsp;و نبضات ودرجة الالم 4 من 10 على مقياس الالم</p> <p>حيث صنفت من ضمن الحالات المستقرة تبع نظام الرعاية العاجلة</p> <p>وبالرجوع لنظام الآي صحة تبين ان المريض قد راجعت &nbsp;دكتورة إيمان عطية في اليوم التالي &nbsp;وبعد التأكد مع الطبيبة المعالجة تبين ان حالتها مستقرة و تم الحصول على العلاج المراد</p> <p>ختاما ، بعد التواصل مع المراجعة بتول ، ابدت تفهمها مع نظام الرعاية العاجلة و كذلك ابدت شكرها&nbsp; لحسن التواصل</p> <p>هذا ما لزم ولكم مني جزيل الشكر والامتنان</p>