Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
25-04-41792
Issue Date
28/04/2025
Created By
FSaffaf
Last Update
28/04/2025
Updated By
FSaffaf
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>ود لفت نظركم للمعاملة غير المقبولة والمهملة التي تلقاها والدي المسن، السيد محمد كلداري، البالغ من العمر 77 عامًا، في مركز يوسف انجنير الصحي بتاريخ 24/04/2025 وسوء التعامل اللاحق مع حالته في مستشفى السلمانية. زار والدي مركز يوسف انجنير الصحي فقط لتغيير روتيني لضماد عملية جراحية سابقة. ولدهشتنا، قام الطاقم الطبي بإجراء فحص طبي غير ضروري، اكتشفنا لاحقًا أنه كان غير دقيق. وعقب هذا الفحص الخاطئ، تم طلب سيارة إسعاف ونقل والدي إلى مستشفى السلمانية دون أي إخطار مسبق لعائلتنا. إنه لمن غير المفهوم أن يتم اتخاذ مثل هذا القرار لرجل يبلغ من العمر 77 عامًا دون إبلاغ أسرته. لقد غير مدركين لمكان وجوده أو حالته. هل هذا هو البروتوكول المتبع في مستشفياتنا في هذا العصر من التطور؟ بالاضافة الى ذلك، فإن السبب الرئيسي لزيارة والدي – تغيير الضماد – لم يتم التعامل معه إطلاقاً. ومما زاد من ضيقنا، أننا لم نتلق أي مستندات أو أدلة تتعلق بالفحص الطبي غير الصحيح الذي تم إجراؤه في المركز الصحي. ٢نطالب بتحقيق شامل في هذا التعامل و هذا المستوى من الإهمال وعدم التواصل غير مقبول وقد تسبب في ضغط وقلق كبيرين لعائلتنا.</p> <p> </p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
Back
Delete