Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم تم اخذ موعد في مركز بنك البحرين الوطني في الدير عن طريق برنامج صحتي ليوم الثلاثاء الموافق ٢٩ ابريل الساعة ٩:٤٥ وبعد ساعات قليلة تم تغير الموعد للساعة ١٠:١٥ دون ارسال تنبيه او رسالة وفي يوم الموعد قمت على وقت الموعد المحدد لأجد انه تم تغييره الى الساعة ١٢:٢٥ بدون الرجوع الى صاحب الموعد للسؤال عن الوقت المناسب له و بدون ارسال رسالة تنبيه وبعد دقائق قليلة تم تغيير الموعد مرة اخرى للساعة ١٣:٢٥ بدون ارسال رسالة للتنبيه ومن دون مراعاة لألتزامات صاحب الموعد مما جعلني اقوم بألغاء الموعد نظراً لعدم مناسبة الوقت علماً بانها ليست اول مرة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع وشرح تفاصيل اسباب تحويل الموعد الى وقت اخر وعند حدوث هذه المشكله يرجى مراجعة قسم الاستقبال .</p>